CRM E-mail Router のバックアップ(No.1)

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• CRM E-mail Router へ行く。
  • 1 (2015-08-11 (火) 15:27:41)
  • 2 (2015-08-11 (火) 18:50:07)
  • 3 (2015-08-11 (火) 20:53:06)
  • 4 (2015-08-30 (日) 20:46:56)
  • 5 (2016-01-26 (火) 13:06:50)

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Open棟梁Project - マイクロソフト系技術情報 Wiki

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目次 †

概要 †

電子メール システムとCRMの組織との間で
電子メール メッセージをルーティングするオプションのコンポーネント。

コンポーネント †

• E-mail Routerサービス
• E-mail Router構成マネージャ
• ルール展開ウィザード

サポートされる電子メール システム †

• Microsoft Exchange Server 2007
• Microsoft Exchange Server 2010
• Microsoft Exchange Server 2013
• Microsoft Exchange Online
• SMTP（送信のみ）
• POP3（受信のみ）

※サポートされない電子メール システムも、
E-mail Routerのカスタム 電子メール プロバイダでサポートできる。

ハードウェア・ソフトウェア要件 †

• Microsoft Dynamics CRM Email Router のソフトウェア要件
  https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/Hh699689.aspx
  • ルール展開ウィザードには MAPIが必要

• Microsoft Dynamics CRM E-mail Router のハードウェア要件
  https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/hh699699.aspx

E-mail Router・ルール展開ウィザードのインストール †

• E-mail Router とルール展開ウィザードのインストール
  https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/Hh699734.aspx
• コマンド プロンプトを使用して Microsoft Dynamics CRM E-mail Router をインストールする
  https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/Hh699798.aspx

準備 †

• ローカルコンピューターのAdministratorsグループの
  メンバとなっているユーザとしてドメインにログオンしてインストール。
• SetupEmailRouter?.exe ファイルを実行（ダウンロード or メディア）。

セットアップ ページ †

[Microsoft Dynamics CRM の更新プログラムを取得する（推奨）]をクリック（推奨）。

更新プログラムの確認 †

[更新プログラムを確認しています]ページで[次へ]をクリック。

使用許諾契約書 †

[使用許諾契約書]ページで[同意する]をクリック。

必要なコンポーネントのインストール †

[必要なコンポーネントのインストール]ページで[インストール]をクリック。

• 全てインストールされている場合は、スキップ。

• コンポーネントのセットアップファイルが見つからない場合、
  インターネット接続が要求されることがある。

• インストール時に再起動が必要とされる場合がある。
  その場合、再起動後にSetupEmailRouter?.exeを再起動する。

アップグレードするE-Mail Routerのコンポーネントを選択 †

[Router コンポーネントの選択]ページで以下の片方 or 両方を選択。

• [Microsoft Dynamics CRM E-mail Routerサービス]
• [ルール展開ウィザード]

その後、 †

• Microsoft Update基本設定の選択
• インストール先の選択
• システムのチェック
• インストール準備の完了

E-Mail Routerの構成 †

• E-mail Router の構成
  https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/Hh699786.aspx

同期の設定方法 †

• Webアプリケーションで[設定]→[電子メールアクセス構成]に移動
  　→[電子メールアクセス構成の設定]をクリック
  　→[システムの設定]ウィンドウ→[電子メールの処理方法]で[E-mail Router]を選択。

• 各ユーザー or キューのメールボックス レコードの
  • [受信メール]に対して以下のオプションを選択
    • [サーバー側同期またはE-mail Router]
    • [転送用メールボックス]
  • [送信メール]に対して[サーバー側同期またはE-mail Router]オプションを選択

構成プロファル †

CRMと電子メール システム間で電子メールのルーティングをするのに必要なもの。

• １つ以上の受信プロファイル（電子メール システム毎に必要）
• １つの送信プロファイル

受信プロファイル †

電子メールの受信のルーティングをするのに必要なもの。

必要な情報 †

• 名前
• 電子メール サーバの種類
• プロトコルの種類
• 認証の種類
• サーバの場所
• アクセス資格情報

プロトコルと認証の種類 †

• サーバごとのプロトコルと認証の種類

  電子メール サーバの種類	プロトコルの種類	認証の種類
  Exchange Server	Exchange Web Service(SOAP)	Windows認証
  Exchange Online	Exchange Web Service(SOAP)	クリア テキスト
  POP3	POP3	・NTLM ・クリア テキスト

• 認証がクリア テキストの場合、SSLを使用する。

サーバーの場所 †

• *.asmxなので、Exchange Serverの実装はASP.NET Web Service
• SSLを使用する場合、[http://・・・] ---> [https://・・・]に読み替える。

アクセス資格情報 †

次のアクセス資格情報がサポートされる

• ローカル システム アカウント
  • Exchange Server <-(信頼関係)-> E-mail Router
  • E-mail Routerの実行アカウント＝ローカル システム アカウント

• ユーザー指定
  • それぞれのユーザのユーザアカウントをメールボックス レコードに入力
  • パスワード期限切れなどの場合、CRMでメールボックス レコードを更新する必要がある。

• その他の指定
  • 管理者アカウント（フルアクセス権）
  • ？？

送信プロファイル †

電子メールの送信のルーティングをするのに必要なもの。

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