Open棟梁Project - マイクロソフト系技術情報 Wiki
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-[[戻る>Dynamics CRM]]

* 目次 [#zc1c4c17]
#contents

*概要 [#xe9bb02e]
「Dynamics CRM」の共通的なレコードについて説明します。

*顧客レコード [#bf030b76]
-顧客エンティティ~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg309704.aspx
*[[主キー フィールド]] [#f630b065]

*[[顧客エンティティ]] [#bf030b76]

**潜在顧客 [#k475c38d]
*[[活動エンティティ]] [#jf395bf3]

-潜在顧客エンティティ~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg328442.aspx
*情報カテゴリ・ツリー [#t0b8d2c8]
-情報カテゴリ エンティティ~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg309616.aspx
-情報カテゴリ ツリーを使用してデータを編成する~
http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/ja_jp/op/articles/subjecttrees.aspx

評価プロセスの最後に
以下を分類
-サポート情報記事
-インシデント (サポート案件)
-製品カタログ品目
-営業資料

-取引先企業
-取引先担当者
-営業案件の組合せ
**構造 [#qbfd0439]
情報カテゴリ・ツリーは、~
情報カテゴリやカテゴリを階層化したもの。

に変換される。
-タイトル
-上位情報カテゴリ
-説明

**取引先企業 [#l577517f]
-取引先企業 (Account) エンティティのメッセージおよびメソッド~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg328244.aspx
**用途 [#v4081e39]
-情報のグループ化
--組織特有→事業部管理の情報カテゴリで設定
--プロセスの決定
--レポートでの分類に使用

-顧客
-ベンダ
-パートナー
-再販業者
----
Tags: [[:Dynamics CRM]]

**取引先担当者 [#p487f435]
-取引先担当者 (Contact) エンティティのメッセージおよびメソッド~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg327903.aspx

-顧客
-コンサルタント
-サービス提供者


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