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Open棟梁Project - マイクロソフト系技術情報 Wiki
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* 目次 [#zc1c4c17]
#contents
*概要 [#xe9bb02e]
「Dynamics CRM」の共通的なレコードについて説明します。
*顧客レコード [#bf030b76]
-顧客エンティティ~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg309704.aspx
**潜在顧客 [#k475c38d]
-潜在顧客エンティティ~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg328442.aspx
評価プロセスの最後に
-取引先企業
-取引先担当者
-営業案件の組合せ
に変換される。
**取引先企業 [#l577517f]
-取引先企業 (Account) エンティティのメッセージおよびメソッド~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg328244.aspx
-顧客
-ベンダ
-パートナー
-再販業者
**取引先担当者 [#p487f435]
-取引先担当者 (Contact) エンティティのメッセージおよびメソッド~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg327903.aspx
-顧客
-コンサルタント
-サービス提供者
*活動 [#jf395bf3]
-活動エンティティ~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg309626.aspx
--スケジュールと予定のエンティティ~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg334403.aspx
--キャンペーン エンティティ~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg334749.aspx
--営業エンティティ (潜在顧客、営業案件、競合企業、見積もり、受注、請求書)~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg327866.aspx
--インシデント (サポート案件) エンティティ~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg328291.aspx
*情報カテゴリ [#t0b8d2c8]
-情報カテゴリ エンティティ~
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg309616.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396
-以下を分類
--サポート情報記事
--インシデント (サポート案件)
--製品カタログ品目
--営業資料