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「[[マイクロソフト系技術情報 Wiki>http://techinfoofmicrosofttech.osscons.jp/]]」は、「[[Open棟梁Project>https://github.com/OpenTouryoProject/]]」,「[[OSSコンソーシアム .NET開発基盤部会>https://www.osscons.jp/dotNetDevelopmentInfrastructure/]]」によって運営されています。
-[[戻る>トラブルシュート]]
* 目次 [#j79073d1]
#contents
*概要 [#cbb25db0]
-以下のようなケースで
--新機能などを調べたいとき
--エラーが発生してその原因を調査したいとき
>Google や Bing などの検索サイトで情報を得ている方は多いと思います。
-ただし、効率的な探し方でないと、目的のサイトになかなかたどり着けず、貴重な時間をロスしてしまいます。
-本ページでは、Google や Bing などの検索サイトで、効率的に情報を得る方法をご紹介します。
*Google あるいは Bing での探し方 [#jf79cdc7]
まず、検索サイトを使用した一般的な検索方法をご紹介します。
なお、本ページの作成にあたり、以下のサイトを参考にいたしました。
-Googleの検索方法と検索オプション、テクニックまとめ | 株式会社LIG~
https://liginc.co.jp/web/service/google/86222
-Googleで特定の言葉を除外して検索する方法 - 非天マザー by B-CHAN~
http://www.b-chan.jp/entry/Google/minus-search
-ウェブ検索の精度を高める - Google 検索 ヘルプ~
https://support.google.com/websearch/answer/2466433?hl=ja
**キーワード検索 [#vff1f179]
検索したいキーワード (英単語または日本語の単語) を入力して、該当するキーワードがあるサイトを検索する方法です。~
たとえば、''マイクロソフト'' で検索すると、「マイクロソフト」という単語を含むサイトがヒットします。
このキーワードの指定には、以下のような検索オプションがあります。
-[[すべてのキーワードを含むサイトを検索する>#pd3b494b]]
-[[キーワードに完全に一致するサイトを検索する>#u080b221]]
-[[いずれかのキーワードを含むサイトを検索する>#yc57c179]]
-[[特定のキーワードを除外する>#jba89574]]
-[[大文字・小文字の区別はしない>#vb6caba7]]
***すべてのキーワードを含むサイトを検索する [#pd3b494b]
キーワード1 キーワード2
のように、半角スペースで区切ってキーワードを列挙すると、すべてのキーワードを含むサイトを検索できます。
-ただし、時々指定したキーワードが検索に使われないことがあります。~
(すべてのキーワードを使って検索すると検索結果の数が減ってしまうところを、~
一部のキーワードを検索から外してでも広く検索するという機能のようです)~
-このような場合、[[次に示すダブルクォーテーションを使う>#u080b221]]と、すべてのキーワードを含むサイトを検索できます。
***キーワードに完全に一致するサイトを検索する [#u080b221]
"キーワード"
-たとえば、''Windows 10'' や ''Visual Studio'' など、スペースを含む言葉を検索する場合、~
''"Windows 10"'' のようにダブルクォーテーションで囲むことで、完全に一致するサイトを検索することができます。
-ただし、''Windows 10'' や ''Visual Studio'' のような一般的な単語であれば、~
あえてスペースを入れず、''windows10''、''visualstudio'' というキーワードで検索することもできます。
-また、先ほどご紹介した、キーワードが検索に使われない場合も、
"キーワード1" "キーワード2"
>のようにそれぞれのキーワードをダブルクォーテーションで囲むことで、すべてのキーワードを含むサイトを検索できます。
***いずれかのキーワードを含むサイトを検索する [#yc57c179]
キーワード1 OR キーワード2
のように ''OR'' をつけるか、
キーワード1|キーワード2
のように ''|'' で区切ることで、いずれかのキーワードを含むサイトを検索することができます。(ここで、''OR'' は半角大文字で指定する必要があります)
***特定のキーワードを除外する [#jba89574]
キーワード1 -キーワード2
のように、キーワードの前に ''-'' をつけると、そのキーワードを除外することができます。
***大文字・小文字の区別はしない [#vb6caba7]
検索サイトに指定するキーワードは、大文字小文字を区別しません。
つまり、
windows
と検索しても、
WINDOWS
と検索しても、
結果は同じです。
**特定のサイトの中だけで検索する [#b1d69aab]
キーワード site:サイト名
のように、''site:'' オプションを付加して検索すると、 特定のサイトの中だけを検索できます。
-たとえば、
IoT site:microsoft.com
>と検索すれば、マイクロソフトのサイト内で、IoT に関わる情報を検索できます。
-他にも、
キーワード site:microsoft.com/japan
>とすれば、日本マイクロソフトのサイト内に限定できます。~
詳しくは、[[マイクロソフトのサイトからの検索>#v807e255]]をご覧ください。
**日本語・英語 [#qd63dfd0]
***日本語・英語両方の情報を得る [#t3236f13]
一般的な単語であれば、日英を気にしなくても、検索サイトが自動的に翻訳して検索してくれます。
-たとえば、
memory leak "windows server 2003"
>と検索すると、「memory leak」が自動的に「メモリリーク」と翻訳され、~
「memory leak」と「メモリリーク」の両方の情報を得ることができます。
-また、
excel comparsion|比較 2003 2007|2010
>のように ''|'' をつけて検索すると、~
「comparison」または「比較」の情報を得ることができます。~
このようにしても、日本語・英語の両方の情報を得ることができます。
***日本語の情報だけに絞る [#d3b00f8d]
日本語の情報だけに絞りたい場合は、[[こちらのサイト>https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-ja/fnEkGffQyPs]]のように、検索ツールを使うことで可能です。
また、この他にも、検索キーワードに日本語を含めることで、日本語の情報だけに絞ることができます。
たとえば、先ほどの「memory leak」の例では、
memory leak "windows server 2003" の
とします。
日本語の文章には、ほぼかならず助詞として「の」というひらがなが入ると思われますので、~
「の」をキーワードに含めることで、日本語の情報だけに絞ることができます。
*マイクロソフトのサイトからの検索 [#v807e255]
**製品/サポート情報サイト [#x444c20b]
マイクロソフトのサイトは情報・対象者など情報の幅が広いので、~
製品情報やサポート情報をたどって探す際には、遠回りをする可能性があります。
以下に、主なマイクロソフトのサイトを列記します。~
この中で、該当しそうなサイトからリンクをたどるか、 site: 指定で検索します。~
ここで、日本語のサイトには、 ''japan'' あるいは ''ja-jp'' が付いています。
日本語のサイトは、URL の ''ja-jp'' を ''en-us'' に変更すると、同じ文書の英語のページが表示されます。~
ここで、日本語のサイトは、英語のサイトを機械翻訳したものである可能性があります。~
もし機械翻訳された文章がわかりにくい場合は、URL の ''ja-jp'' を ''en-us'' に変更し、~
英語のサイトからたどるほうが、探したい情報が早く見つかる可能性があります。
|#|サイト URL|サイト説明|h
|1|http://www.microsoft.com/&br;http://www.microsoft.com/japan|サイト TOP|
|2|http://technet.microsoft.com/en-us/&br;http://technet.microsoft.com/ja-jp/|Technet, サーバー系製品ドキュメント|
|3|http://msdn.microsoft.com/en-us/&br;http://msdn.microsoft.com/ja-jp/|MSDN, 開発系ドキュメント|
|4|http://office.microsoft.com/en-us/&br;http://office.microsoft.com/ja-jp/|Office 系製品サイト、Office 系ドキュメント|
|5|http://onlinehelp.microsoft.com/en-us/|SystemCenter(一部), Office365, Intune 系ドキュメント|
|6|http://support.microsoft.com/|サポート情報|
|7|http://support.microsoft.com/lifecycle/|サポートライフサイクル情報|
|8|http://support.microsoft.com/lifecycle/search/default.aspx|サポートライフサイクル情報/サポート期限検索|
|9|http://technet.microsoft.com/en-us/evalcenter/default.aspx|評価版ダウンロード|
|10|http://technet.microsoft.com/ja-jp/evalcenter/default.aspx|最新バージョン, 最新の Beta/RC 版のダウンロード|
|11|http://www.microsoft.com/presspass/&br;http://www.microsoft.com/japan/presspass/|News Release|
|12|http://www.microsoft.com/download/en/&br;http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/|Microsoft Downlaod Center|
**コミュニティ系サイト [#m22be8d7]
コミュニティ系サイトは、
-ベータ版を含む最新情報
-トラブル経験値
-こうやったら動いた
などの情報が豊富であることが特徴です。
フォーラムサイトなどの場合、マイクロソフトによる公式情報ではない可能性がありますが、~
[[製品/サポート情報サイト>#x444c20b]]で公式情報が見つからなかった場合でも、問題の解決の糸口として有効です。
|#|サイトURL|サイト説明|h
|1|http://blogs.msdn.com/|開発系 マイクロソフト社員のブログ|
|2|http://blogs.technet.com/|ITpro 系 マイクロソフト社員のブログ|
|3|http://answers.microsoft.com/en-us&br;http://answers.microsoft.com/ja-jp| マイクロソフト コミュニティ&br;個人/一般ユーザー向けのフォーラムサイト。&br;だれでも参照/検索可能。&br;Live ID があれば、書き込みも可能。|
|4|http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/categories/&br;http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-jp/categories/|TechNet Forum&br;個人/一般ユーザー向けのフォーラムサイト。&br;だれでも参照/検索可能。&br;日本語のページで検索がうまくいかないようでしたら、英語のページでも検索してみてください。&br;Live ID があれば、書き込みも可能。|
|5|http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/categories/&br;http://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-jp/categories/|MSDN Forum&br;個人/一般ユーザー向けのフォーラムサイト。&br;だれでも参照/検索可能。&br;日本語のページで検索がうまくいかないようでしたら、英語のページでも検索してみてください。&br;Live ID があれば、書き込みも可能。|
|6|http://channel9.msdn.com/|マイクロソフト社員インタビュー, 製品デモ video|
|7|http://www.codeplex.com/|マイクロソフトが運営するオープンソース リポジトリ。&br;開発系のサンプル、サーバー系のテンプレートなど、ソース・ドキュメントが多数。&br;マイクロソフト社員からの提供も多いですが、マイクロソフト社員でなくても登録・公開できますので、公式の情報も漏れなく探してください。|
***フォーラムサイトで情報を得る場合のポイント [#ofdad7cc]
何かシステム開発においてトラブルが発生し、フォーラムサイトで~
原因および解決方法を探す場合、以下の点に注意してみてください。
-似た現象が発生している人の、現象ではなく、返答をみる。~
返答の中に、解決への糸口になる情報がある可能性があります。
-質問者が解決できていなくても、返答がある場合は、返答を確認する。
--(返答の内容で解決するのに、)別の理由で解決できていないだけかもしれません。
--あるいは、「解決した」と書き込んでいないだけかもしれません。
*マイクロソフト以外のサイトからの検索 [#sa1af50d]
**ニュースサイト [#j79932a0]
トラブル時よりも、新製品情報を検索するときに有効です。
-例
--site:atmarkit.co.jp (@IT)
--site:itmedia.co.jp (ITmedia)
--site:nikkeibp.co.jp (日経BPネット)
検索の際は、
-''日立 IBM HP'' などのメーカ名
-''運用 監視|配布 仮想'' のような機能要件の一般用語
を一緒に指定すると、絞込みが早いと思われます。
**コミュニティサイト [#g877ac80]
マイクロソフト以外のコミュニティサイトも、
-ベータ版を含む最新情報
-トラブル経験値
-こうやったら動いた
のような情報が豊富です。
そのため、多数の既知情報が見つかる可能性があります。
-例
--site:dobon.net
--site:oshiete.goo.ne.jp
--site:okwave.jp
ここで、
site:okwave.jp ベストアンサー windowsupdate 起動しない
のように、キーワードに ''ベストアンサー'' や ''おすすめ'' などを付加すると、回答のあったものを優先して探せる可能性があります。
*検索例 [#p8549102]
ここでは、いろいろなケースを想定し、さきほどご紹介した、検索サイトでの検索方法をもとに、キーワードの指定方法をご紹介します。
**多くのサイトから情報を得る [#f3cf14ed]
広く、多くのサイトから情報を得る場合は、サイトを限定せず、通常の[[キーワード検索>#vff1f179]]を行います。
**特定のサイトのみから情報を得る [#f7304abe]
必要に応じて、[[「特定のサイトの中だけで検索する」>#b1d69aab]]でご紹介した、キーワード+サイト指定検索を行います。
以下に、例をいくつかご紹介します。
-
site:microsoft.com/japan 発売|リリース office|sharepoint
>日本マイクロソフト内で、office または sharepoint の新製品発売に関する情報を得ることができます。
-
site:microsoft.com visualstudio edition professional|ultimate difference|comparsion
>microsoft サイト全体で Visual Studio のエディション比較の情報を得ることができます。
-
site:blogs.msdn.com virtualpc -2004 windows7 script
>MSDN 開発ブログの中で、Windows 7 と Virtual PC 7 (2004除く) script に関するブログの情報を得ることができます。
**技術系キーワードで検索する [#e2361840]
***一般的な単語で検索する [#d58641c4]
''string'' や ''windows'' のような、一般的な単語で検索すると、~
検索結果が多くなりすぎてしまい、目的のサイトにたどり着くのに時間がかかってしまいます。
必要に応じて、
string C# 初期化
など、キーワードを増やし、
ヒットするサイトを絞り込むことで、~
目的のサイトにたどり着きやすくなります。
***記号を含むキーワードで検索する [#bafd51c5]
''C#'' や ''C++'' など、記号を含むキーワードであっても、~
検索サイトは正しく検索してくれる場合が多いです。
もし検索結果が意図しない場合、
"キーワード"
のようにダブルクォーテーションで囲むと、~
正しい結果になる可能性があります。
***製品名で検索する [#t8bbc23f]
たとえば、
Microsoft Exchange Server についての情報を得たい場合を考えます。
このとき、
製品名の一部である
Exchange
で検索してしまうと、
-Microsoft Exchange Server の情報だけでなく、
-「交換する」「両替する」という意味の英単語としての Exchange
の情報もヒットしてしまいます。
このため、
Microsoft Exchange Server だけの情報がほしいのであれば、
"exchange server"
のように正確な名前で検索します。
***複数 or 特定のバージョンで製品を検索する [#je431804]
-複数製品バージョンを対象にする場合は、 「''|''」演算子で並べて検索します。~
たとえば、以下で検索すると、「Windows 7」と「Windows 10」の情報を得ることができます。
windows 7|10
-特定の製品バージョンを除外する場合は、 「''-''」演算子で除外して検索します。~
たとえば、以下で検索すると、「Office 2007」または「Office 2010」の情報は得ることができますが、「Office 2003」は除外されます。
office 2007|2010 -2003
***VB の情報を検索する [#v2e4c377]
.NET Framework が登場した当初、Visual Basic は「Visual Basic .NET」「VB.NET」と呼ばれていました。~
しかし、Visual Studio 2005 以降は、''.NET'' の呼称がなくなり、「Visual Basic」「VB」と呼ばれるようになりました。
-このため、
VB
Visual Basic
>で検索すると、VB6 や VBA の情報もヒットする場合があります。
-そのため、~
.NET Framework のプログラミング言語としての「VB」のみを検索するのであれば、
VB -VB6 -VBA
>のように VB6 や VBA を除外します。
-加えて、
--[[一般的な単語で検索する場合の注意点>#d58641c4]]でご紹介しましたように、~
検索するキーワードを増やすことで、目的のサイトにたどり着きやすくなります。
--なお、VB のクラスライブラリ (.NET Framework の API 仕様など) の使い方を調べる場合、~
以下の理由から、あえて C# で調べたほうが見つかりやすい場合があります。
---クラスライブラリの使い方であれば、VB でも C# でもほぼ同様のため
---C# のほうが情報量が多い場合があるため
---VB6やVBAの情報が混入しなくなるため
**エラー情報からエラーの原因や対処方法などを検索する場合 [#f2daafd7]
ここでは、
-エラーコード
-エラーメッセージ
など、発生したエラーの情報をキーワードに指定して、~
エラーの発生原因や対処方法などを検索するケースを考えます。
***エラーコード [#c18ade4d]
使用する製品やツールなどにより、エラーコードはまちまちです。
たとえばマイクロソフト製品の場合、エラーコード (HRESULT) は
-「0x8007000E (16 進表記)」
-または「2147942414 (10 進表記)」
で表示されます。
-通常は、
エラーコード 製品名
>のように、~
エラーコードと製品名を AND 検索することで、~
エラーの発生原因などを突き止めていきます。
-ただし、~
一般的でないエラーコードの場合、検索結果が極端に少ないことがあります。~
その場合は、製品名を外してエラーコードのみで検索し直すと、
--Windows (OS/PlatformSDK) や
--Visual Studio(開発系) での
>同じエラーコードの情報が見つかる可能性があります。~
(同じマイクロソフト社が作った製品ですので、製品は違っていても、~
別製品でも同じエラーコードが表示され、同じ発生原因/対処方法である可能性があります)
***エラーメッセージ [#x5059de3]
エラーメッセージは、エラー内容など、有益な情報が格納されている場合があります。
-例
--リソースが不足しています。
--このコンピューターはリモート コンピューターに接続できません。
--パラメータに誤りがあります。
-このため、エラーメッセージを正確に入手できたら、~
そのメッセージをそのままキーワードにして、検索を行います。~
文章であっても、検索エンジンがキーワードに分割して検索してくれます。
**検索結果の解釈 [#ccc856d0]
このように、キーワードや検索オプションによる絞り込みを行うことで、検索を行います。~
検索結果は一覧で表示されますが、ここでの見方 (解釈) も重要です。~
一覧の中で、マッチしたキーワードは''太文字''で表示されます。
ここで、以下の点に注意します。
-太文字になっているキーワードが多いものを重視し、少ないものは後回しにする。~
太文字になっているキーワードが少ない場合、検索キーワードについての情報が少ない可能性があります。~
そのため、太文字になっているキーワードが多いものから確認します。
-「未指定」という表示がないか確認する。~
「未指定」とは、Google 検索の場合に、Google が自動的に検索キーワードから除外したものです。~
「未指定」の表示があると、一部のキーワードが検索に使われていない可能性があり、目的のサイトにたどり着くのに時間がかかる可能性があります。~
この場合、ダブルクォーテーションでキーワードを囲むことで、そのキーワードを必ず検索に使わせることができます。
-公式の情報かどうか確認する。~
たとえば、''social.technet.microsoft.com'' や ''social.msdn.microsoft.com'' は、~
マイクロソフトが運営している、個人/一般ユーザー向けのフォーラムサイトです。~
そのため、''microsoft.com'' というドメインではありますが、マイクロソフト公式情報ではありません。~
このため、必要であれば、マイクロソフト公式の情報も探すようにします。
**できないことの証明 (悪魔の証明) [#l34b4e85]
たとえば、システムを開発している中で、~
ある機能の実現可能性を調査するケースを考えます。
ここで、
-
「○○というツールを使えば、××することができる」
>のように、''できることを証明する''ことは比較的容易ですが、
-
「○○というツールを使っても、××することはできない」
>という、''できないことを証明する''ことは一般的に「悪魔の証明」と呼ばれ、困難です。
調査にかけられる時間を考慮して、必要ならサポートに問い合わせる選択も検討します。
*具体例 [#md4242bd]
** 1: ブルースクリーンになった場合の検索方法 [#x33ac984]
ブルースクリーンとは、
-Windows OS に何かしらの異常があった場合に表示されるメッセージを言い、
-そのメッセージの背景色から「ブルースクリーン」と言われます。
ブルースクリーン([[STOPエラー]])になった場合は、
ブルースクリーンになった場合は、
エラーコード(16 進表記) hang|blue|bsod|reboot
のように、ブルースクリーンになったことを示すキーワードを付加します。~
(ここでの BSOD とは、Blue Screen Of Death. の略です)
のように、ブルースクリーン([[STOPエラー]])に~
なったことを示すキーワードを付加します。~
また、STOP エラーや Blue Screen の際には、上記のエラーコードと共に、~
4 個の 16 進表記の CPU レジスタ値が表示されることがあります。
また、ブルースクリーン([[STOPエラー]])の際には、~
上記のエラーコードと共に、4 個の 16 進表記の~
CPU レジスタ値が表示されることがあります。
その場合、
+CPU レジスタ値は環境に依存するため、~
まずは、CPU レジスタ値をキーワードに含めないで検索し、
+その後、必要に応じ更に絞込む際に使用します。
** 2: プログラムが応答しない(ハング、無応答の)場合の検索方法 [#t5d90007]
現象を表すキーワード hang|response
のように、hang|response のキーワードを付加します。
** 3: Azure SQL Database elastic database tools の調査 [#o415cb99]
これまでにご紹介した検索方法を使って、具体的にあるツールを調査する場合の手順をご紹介します。~
ここでは、Azure SQL Database elastic database tools というツールについて調査するケースを考えてみます。
***ツールの概要の調査 [#yfdbe3d7]
まず、この Azure SQL Database elastic database tools がどのようなものなのかを調査します。~
''Azure SQL Database'' とありますので、マイクロソフトのクラウドサービスであることが推測されます。~
したがって、まずはマイクロソフトのサイトの中から、このツールについて検索してみます。
site:microsoft.com Azure Database Elastic tools
で検索すると、いくつかの情報が見つかります。~
まずはここから、このツールについての概要を知ることができます。
この中で、
-Azure SQL Database の Elastic Scale の概要~
https://azure.microsoft.com/ja-jp/documentation/articles/sql-database-elastic-scale-introduction/
-シャード マップの管理~
https://azure.microsoft.com/ja-jp/documentation/articles/sql-database-elastic-scale-shard-map-management/
などの内容を確認すると、このツールについて概要を知ることができます。
***より詳細な情報の調査 [#e481abd3]
上記のサイトからさらにリンクをたどって情報を得るか、
Azure Database Elastic tools 使い方
など、キーワードで絞り込むことでより詳細な情報を得ることができます。~
使い方などは、マイクロソフト以外のサイトにもたくさん情報がありますので、~
広く情報を得るとよいと思われます。
*参考 [#ab423a59]
**[[問合せ時、入力頂きたい情報]] [#x9093932]
----
Tags: [[:設計のポイント]], [[:障害対応]]