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Open棟梁Project - マイクロソフト系技術情報 Wiki
-[[戻る>CRMのシステム要件と必須テクノロジ]]
* 目次 [#f24f0d07]
#contents
*概要 [#l1376c34]
「[[Dynamics CRM]]」のサーバ機能について説明します。
*サーバー機能 [#ae7e4cd1]
**Webアプリケーション [#i5c2bd55]
-セキュリティによるアクセス制御
--オブジェクト
--データベース
-ユーザのセキュリティ権限によってクライアントにGUIを提供
--Webクライアント
--モバイル・クライアント
-ワークフローブロセス、カスタムビジネスロジックの実装を遂行。
-Outlook用DCRMオフラインDBをDCRMに同期する。
**役割のグループ [#wd186646]
役割毎に分けてインストールするのが推奨される。
***フロントエンド [#k3aeee27]
インターネットに公開されるオンライン処理の機能
-クライアント・アプリケーション
-SDKを使用して開発したカスタム・アプリケーション
|役割|説明|h
|Webアプリケーション・サーバー|クライアントにGUIを提供する。|
|組織Webサービス|SDKのバックエンドで使用するWebサービス|
|検出Webサービス|ユーザの組織を検索しURLを返す。|
|ヘルプ・サービス|ヘルプを使用できるようにする。|
***バックエンド [#j6c416e9]
インターネットに公開されない非同期イベント処理の機能
|役割|説明|h
|非同期処理サービス|キューに格納された非同期イベント処理&br;(電子メール広告、ワークフロー、非同期プラグイン、データインポート)|
|電子メール統合サービス|電子メール・サーバと連携し電子メール送受信|
|サンドボックス処理|カスタムコードを実行できるサンドボックスを提供|
***展開管理 [#hc2bc877]
展開の管理用の機能
|役割|説明|h
|展開ツール|展開マネージャ(MMC)とPowerShellコマンドレット|
|展開Wwebサービス|SDKの展開用のWebメソッド(組織やロールのCRUDを行う)|
|[[VSS>Volume Shadow Copy Service (VSS)]]ライターサービス|アプリケーション側が提供する[[VSS>Volume Shadow Copy Service (VSS)]]基盤を使用したバックアップ・復元機能|
**その他の機能 [#s2ee9af2]
***メールの同期 [#g257f2d3]
-同期方法
--DCRM E-Mail Router
--サーバ側同期
--Outlook用DCRMクライアント
-シナリオ
--DCRMで生成された電子メール・メッセージを送信する。
--メールボックスの追跡を設定したメッセージをコピーする。
--DCRMキュー宛の電子メール・メッセージを受信する。
***レポート拡張機能 [#nbfa259a]
レポートの作成・使用・スケジュール設定には~
[[SSRS]]用Dynamics CRM レポート拡張機能をインストールする。
-提供される機能
--既定のレポートの提供
--認証後にDynamics CRMから[[SSRS]]にデータを渡す。
---フェッチデータ処理拡張機能~
FetchXMLクエリを使用してレポートのデータを取得
---SQLデータ処理拡張機能~
SQL クエリとフィルター ビューを使用してレポート データを取得
--Kerberosダブルホップ認証処理の実装が不要に。
--展開における組織の作成・インポートで必要になる。
-参考
--フェッチ・ベースとSQLベース~
[M2RG]フェッチ ベースおよび SQL ベースのカスタム レポートのレポート開発環境~
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn531087.aspx
--Kerberosダブルホップ認証処理の実装~
[[ベース クライアント セキュリティ モデル]]の~
「プロトコル トランジションと制約付き委任」を参照
***言語パック [#x7f34501]
-インストール時に基本言語を設定する。
-インストール後の基本言語の変更は不可。
-言語パック
--言語パックを追加することで国際化(多言語化)対応が可能。
--言語パックはDCRMのインストール後に個別にインストールする。
--使用には各組織で言語パックを有効に設定する必要がある。
--アプリやヘルプのGUIの言語をユーザが切替え可能 。
*クライアント要件 [#sfecdd9b]
-ブラウザ
--サポートされるブラウザ
--サポートされないブラウザ
-タブレット・デバイス用
-Outlookアドイン
--オンライン機能
--オフライン機能
**プロトコル [#q304f17f]
HTTP, HTTPS
**ブラウザ [#v52ac24c]
***サポートされるブラウザ [#tf2ccbd2]
-Internet Explorer (IE)
--IE8以上
--IE10はデスクトップ・モードのみのサポート
-その他ブラウザ~
最新のバージョンをサポート
--Mozilla Firefox~
Windows Vista, Windows 7, Windows 8
--Google Chrome~
Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Google Nexus
--Apple Safari~
Mac OS-x10.7, 10-8
***サポートされないブラウザ [#dd9b49ad]
Mobile Express for Microsoft Dynamics CRMを使用する。
-Mobile コンソール~
構成用コントロールパネル
-Mobile アプリケーション~
--組織のURLに「m」を追加。
--例:http://CRM_Server_Name/OrgName/m
**タブレット・デバイス用 [#o099bf89]
所謂、スマホ・タブレットのネイティブ・アプリケーション
-Windowsストア
-App Store
Internet Facing Deployment (IFD) 構成になるので、~
[[フェデレーション サービス (AD FS)]]が必要になる。
**Outlookアドイン [#tab7b040]
-Outlookに統合されたWindowsアプリケーションのGUIを提供する。
-Outlookに合わせ32bit版と64bit版のアドインがある。
***オンライン機能 [#g2009145]
-シナリオ
--1人のユーザがPCを操作する。
--複数人のユーザがPCを共有する~
(WindowsとDynamics CRMのアカウントは個別)。
--仮想化
---ターミナル・サービス(リモート・デスクトップ・サービス)
---デスクトップ仮想化、クライアント仮想化など。
--企業のポリシーによって~
オフラインでの使用がサポートされていない場合。
***オフライン機能 [#vfbb3696]
-オフライン機能のインストール
--オンライン機能と同時にインストールできる。
--インストール後に[オフラインにする]で機能を追加できる。
--インストールには管理者権限が必要。
-提供される機能
--[[IIS]]
--[[SQL Server]] Express
--ビジネスロジック(ローカル・バージョン)
-シナリオ
--1人のユーザがPCを操作する。
--複数人のユーザがPCを共有する~
(WindowsとDynamics CRMのアカウントは個別)。
--使用するには[オフラインにする]特権が必要。
**参考 [#y334741f]
-サポートされる Web ブラウザーとモバイル デバイス~
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn531055.aspx
--Microsoft Dynamics CRM の Web アプリケーション要件~
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/hh699710.aspx
-Microsoft Dynamics CRM 2015 および CRM Online の~
タブレット PC および電話のセットアップと管理~
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn832105.aspx
--タブレット PC サポート~
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn531131.aspx
--携帯電話サポート~
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn531170.aspx
-Japan Dynamics CRM Team Blog - Site Home - MSDN Blogs
--新機能! CRM Mobile Express のご紹介~
http://blogs.msdn.com/b/crmjapan/archive/2009/11/04/crm-mobile-express.aspx
--Mobile Express 管理者ガイド~
http://blogs.msdn.com/b/crmjapan/archive/2010/02/10/mobile-express.aspx