Open棟梁Project - マイクロソフト系技術情報 Wiki -[[戻る>CRMのシステム要件と必須テクノロジ]] * 目次 [#f24f0d07] #contents *概要 [#l1376c34] 「[[Dynamics CRM]]」のサーバ機能について説明します。 *サーバー機能 [#ae7e4cd1] **Webアプリケーション [#i5c2bd55] -セキュリティによるアクセス制御 --オブジェクト --データベース -ユーザのセキュリティ権限によってクライアントにGUIを提供 --Webクライアント --モバイル・クライアント -ワークフローブロセス、カスタムビジネスロジックの実装を遂行。 -Outlook用DCRMオフラインDBをDCRMに同期する。 **役割のグループ [#wd186646] 役割毎に分けてインストールするのが推奨される。 ***フロントエンド [#k3aeee27] インターネットに公開されるオンライン処理の機能 -クライアント・アプリケーション -SDKを使用して開発したカスタム・アプリケーション |役割|説明|h |Webアプリケーション・サーバー|クライアントにGUIを提供する。| |組織Webサービス|SDKのバックエンドで使用するWebサービス| |検出Webサービス|ユーザの組織を検索しURLを返す。| |ヘルプ・サービス|ヘルプを使用できるようにする。| ***バックエンド [#j6c416e9] インターネットに公開されない非同期イベント処理の機能 |役割|説明|h |非同期処理サービス|キューに格納された非同期イベント処理&br;(電子メール広告、ワークフロー、非同期プラグイン、データインポート)| |電子メール統合サービス|電子メール・サーバと連携し電子メール送受信| |サンドボックス処理|カスタムコードを実行できるサンドボックスを提供| ***展開管理 [#hc2bc877] 展開の管理用の機能 |役割|説明|h |展開ツール|展開マネージャ(MMC)とPowerShellコマンドレット| |展開Wwebサービス|SDKの展開用のWebメソッド(組織やロールのCRUDを行う)| |[[VSS>Volume Shadow Copy Service (VSS)]]ライターサービス|アプリケーション側が提供する[[VSS>Volume Shadow Copy Service (VSS)]]基盤を使用したバックアップ・復元機能| **その他の機能 [#s2ee9af2] ***メールの同期 [#g257f2d3] -同期方法 --DCRM E-Mail Router --サーバ側同期 --Outlook用DCRMクライアント -シナリオ --DCRMで生成された電子メール・メッセージを送信する。 --メールボックスの追跡を設定したメッセージをコピーする。 --DCRMキュー宛の電子メール・メッセージを受信する。 ***レポート拡張機能 [#nbfa259a] レポートの作成・使用・スケジュール設定には~ [[SSRS]]用Dynamics CRM レポート拡張機能をインストールする。 -提供される機能 --既定のレポートの提供 --認証後にDynamics CRMから[[SSRS]]にデータを渡す。 ---フェッチデータ処理拡張機能~ FetchXMLクエリを使用してレポートのデータを取得 ---SQLデータ処理拡張機能~ SQL クエリとフィルター ビューを使用してレポート データを取得 --Kerberosダブルホップ認証処理の実装が不要に。 --展開における組織の作成・インポートで必要になる。 -参考 --フェッチ・ベースとSQLベース~ [M2RG]フェッチ ベースおよび SQL ベースのカスタム レポートのレポート開発環境~ https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn531087.aspx --Kerberosダブルホップ認証処理の実装~ [[ベース クライアント セキュリティ モデル]]の~ 「プロトコル トランジションと制約付き委任」を参照 ***言語パック [#x7f34501] -インストール時に基本言語を設定する。 -インストール後の基本言語の変更は不可。 -言語パック --言語パックを追加することで国際化(多言語化)対応が可能。 --言語パックはDCRMのインストール後に個別にインストールする。 --使用には各組織で言語パックを有効に設定する必要がある。 --アプリやヘルプのGUIの言語をユーザが切替え可能 。 *クライアント要件 [#sfecdd9b] -ブラウザ --サポートされるブラウザ --サポートされないブラウザ -タブレット・デバイス用 -Outlookアドイン --オンライン機能 --オフライン機能 **プロトコル [#q304f17f] HTTP, HTTPS **ブラウザ [#v52ac24c] ***サポートされるブラウザ [#tf2ccbd2] -Internet Explorer (IE) --IE8以上 --IE10はデスクトップ・モードのみのサポート -その他ブラウザ~ 最新のバージョンをサポート --Mozilla Firefox~ Windows Vista, Windows 7, Windows 8 --Google Chrome~ Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Google Nexus --Apple Safari~ Mac OS-x10.7, 10-8 ***サポートされないブラウザ [#dd9b49ad] Mobile Express for Microsoft Dynamics CRMを使用する。 -Mobile コンソール~ 構成用コントロールパネル -Mobile アプリケーション~ --組織のURLに「m」を追加。 --例:http://CRM_Server_Name/OrgName/m **タブレット・デバイス用 [#o099bf89] 所謂、スマホ・タブレットのネイティブ・アプリケーション -Windowsストア -App Store Internet Facing Deployment (IFD) 構成になるので、~ [[フェデレーション サービス (AD FS)]]が必要になる。 **Outlookアドイン [#tab7b040] -Outlookに統合されたWindowsアプリケーションのGUIを提供する。 -Outlookに合わせ32bit版と64bit版のアドインがある。 ***オンライン機能 [#g2009145] -シナリオ --1人のユーザがPCを操作する。 --複数人のユーザがPCを共有する~ (WindowsとDynamics CRMのアカウントは個別)。 --仮想化 ---ターミナル・サービス(リモート・デスクトップ・サービス) ---デスクトップ仮想化、クライアント仮想化など。 --企業のポリシーによって~ オフラインでの使用がサポートされていない場合。 ***オフライン機能 [#vfbb3696] -オフライン機能のインストール --オンライン機能と同時にインストールできる。 --インストール後に[オフラインにする]で機能を追加できる。 --インストールには管理者権限が必要。 -提供される機能 --[[IIS]] --[[SQL Server]] Express --ビジネスロジック(ローカル・バージョン) -シナリオ --1人のユーザがPCを操作する。 --複数人のユーザがPCを共有する~ (WindowsとDynamics CRMのアカウントは個別)。 --使用するには[オフラインにする]特権が必要。 **参考 [#y334741f] -サポートされる Web ブラウザーとモバイル デバイス~ https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn531055.aspx --Microsoft Dynamics CRM の Web アプリケーション要件~ https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/hh699710.aspx -Microsoft Dynamics CRM 2015 および CRM Online の~ タブレット PC および電話のセットアップと管理~ https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn832105.aspx --タブレット PC サポート~ https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn531131.aspx --携帯電話サポート~ https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn531170.aspx -Japan Dynamics CRM Team Blog - Site Home - MSDN Blogs --新機能! CRM Mobile Express のご紹介~ http://blogs.msdn.com/b/crmjapan/archive/2009/11/04/crm-mobile-express.aspx --Mobile Express 管理者ガイド~ http://blogs.msdn.com/b/crmjapan/archive/2010/02/10/mobile-express.aspx