Open棟梁Project - マイクロソフト系技術情報 Wiki
目次 †
概要 †
特徴 †
- 厳密なプロセスは規定しない。
カスタム・プロセスを定義するフレームワークとして機能する。
- 柔軟な画面遷移
- エンティティ単位の画面
- 多様な画面間のリンク
- 必要なときにレコード作成が可能なつくりになっているため、
レコード作成のために、わざわざ画面遷移する必要がない。
モジュール †
導入形態 †
- オンプレ
- Iaas
- Saas(Dynamics CRM Online)
共通 †
データ管理モデル †
例
- 取引先企業
- 担当者
- つながり(人脈)
- 活動履歴
- フィード(Yammer)
- 各モジュール
- キャンペーン履歴
- 営業案件(商談)
- サポート案件(問合せ履歴)
サポート案件に適用されるプロセスの切替