CRM サーバー側同期 のバックアップ(No.2)

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• CRM サーバー側同期 へ行く。
  • 1 (2015-08-11 (火) 17:32:18)
  • 2 (2015-08-11 (火) 20:38:14)
  • 3 (2015-08-11 (火) 21:50:21)
  • 4 (2015-08-14 (金) 01:23:37)
  • 5 (2016-01-26 (火) 13:09:46)

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Open棟梁Project - マイクロソフト系技術情報 Wiki

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目次 †

概要 †

CRM E-mail Routerの代替手段

• サーバー側同期
  https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/Dn832121.aspx

機能 †

• CRM E-mail Routerと実質的に同じ機能

• 違いは、
  • E-mail Routerは、別のコンポーネントとしてインストールされる。
  • サーバー側同期は
    • CRM Serverの一部として実行される。
    • 機能としては、電子メールだけでなく、
      CRM Serverで作成した予定、取引担当者、タスクは直接同期可能。

• その他機能

  機能	説明
  リソースの効率的な使用	アクティでないメールボックスの無効化する。
  E-mail Routerプロファイルの移行	E-mail Routerからの移行が可能
  サービスの分離	キュー（非同期操作）の管理・構成を個別に設定可能
  エラーレポートの提供	CRM Webアプリケーションでエラー ログ・レポートが提供される。
  パフォーマンス カウンター	電子メール処理を測定するカウンターが非同期サービスに追加された。

サポートされる構成 †

サーバー側同期の構成 †

• サーバー側同期の構成
  https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn832109.aspx

構成の手順 †

• 電子メール処理方法をサーバー側同期に設定。
• ユーザおよびキューのメールボックス レコードを構成
• 転送用メールボックスのメールボックス レコードを構成（必要に応じて）
• １つ以上の電子メール サーバー プロファイルを構成

同期の設定方法 †

• Webアプリケーションで[設定]→[電子メールアクセス構成]に移動
  　→[電子メールアクセス構成の設定]をクリック
  　→[システムの設定]ウィンドウ→[電子メールの処理方法]で[サーバー側同期]を選択。

• 各ユーザー or キューのメールボックス レコードの
  • [受信メール]に対して以下のオプションを選択
    • [サーバー側同期またはE-mail Router]
    • [転送用メールボックス]
  • [送信メール]に対して[サーバー側同期またはE-mail Router]オプションを選択

電子メール サーバー プロファイル †

• CRMと電子メール システム間で電子メールのルーティングをするのに必要なもの。 （E-mail Routerの受信プロファイル・送信プロファイルのようなもの）

• 電子メール サーバー プロファイルは、単一の組織に適用される。
• 電子メール システム毎に別々の電子メール サーバー プロファイルの構成が必要になることがある。

プロファイルの作成 †

• Webアプリケーションで[設定]→[電子メールアクセス構成]に移動
  [電子メール サーバー プロファイル]をクリック、[新規]をクリックし
  • [Exchangeプロファイル]をクリック（どちらか一方）
  • [POP3プロファイル]をクリック（どちらか一方）

↓↓↓（E-mail Routerの受信プロファイル・送信プロファイルのようなもの）

Exchangeプロファイル †

• サーバー側で同期を使用して、電子メール サーバー プロファイルを作成し、メールボックスを追加する
  https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/Dn832133.aspx
  • 電子メール サーバー プロファイルの作成
    • Exchange 電子メール サーバー プロファイルで、以下の情報を指定します。

POP3プロファイル †

• サーバー側で同期を使用して、電子メール サーバー プロファイルを作成し、メールボックスを追加する
  https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/Dn832133.aspx
  • 電子メール サーバー プロファイルの作成
    • POP3/SMTP プロファイルで、以下の情報を指定します。

メールボックスを追加 †

• サーバー側で同期を使用して、電子メール サーバー プロファイルを作成し、メールボックスを追加する
  • 電子メール サーバー プロファイルにメールボックスを追加 https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/Dn832133.aspx#BKMK_AddMailbox

Onlineの場合 †

CRM OnlineとExchange Onlineを組合せて使用する場合は、
S2S認証プロトコルで電子メール サーバー プロファイルが
自動構成されるため、電子メールの資格情報の指定は不要。

SSLを使用しない場合 †

CRM WebアプリケーションでSSLが使用されていない場合、以下の操作は実行できない。

• 電子メール サーバー プロファイルや、メールボックス レコードに電子メール資格情報の保存
• SSLを使用していないサーバーに接続？

設置型のみテスト目的でこの要件を無効にできる。

• MSCRM_CONFIG（構成データベース）のDeploymentproPerties?テーブル
• PowerShellで設定可能
  • Microsoft Dynamics CRM 2013 Change Deployment Settings via PowerShell - Microsoft Dynamics CRM Community https://community.dynamics.com/crm/b/tsgrdcrmblog/archive/2014/08/31/microsoft-dynamics-crm-2013-change-deployment-settings-via-powershell
    • To allow the saving of credentials when SSL is not used, we can run the following commands:

      $itemSetting = new-object ‘System.Collections.Generic.KeyValuePair[String,Object]'("AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels",1) 
      $configEntity = New-Object "Microsoft.Xrm.Sdk.Deployment.ConfigurationEntity"
      $configEntity.LogicalName="Deployment"
      $configEntity.Attributes = New-Object "Microsoft.Xrm.Sdk.Deployment.AttributeCollection"
      $configEntity.Attributes.Add($itemSetting) Set-CrmAdvancedSetting -Entity $configEntity

    • To allow the use of connections to servers that do not use SSL, we can run the following commands:

      $itemSetting = new-object 'System.Collections.Generic.KeyValuePair[String,Object]'("ECAllowNonSSLEmail",1) 
      $configEntity = New-Object "Microsoft.Xrm.Sdk.Deployment.ConfigurationEntity"
      $configEntity.LogicalName="Deployment"
      $configEntity.Attributes = New-Object "Microsoft.Xrm.Sdk.Deployment.AttributeCollection"
      $configEntity.Attributes.Add($itemSetting) Set-CrmAdvancedSetting -Entity $configEntity

E-mail Routerの転送用メールボックスの設定 †

前提 †

• 転送用メールボックスは、各ユーザの受信メールが転送されてくるメールボックスなので、
  E-mail Router専用に作成し、個人のユーザのメールボックスとしての使用はできない。

• Exchange ServerかPOP3メールボックスを使用する。

設定 †

• Exchange Serverで転送用メールボックスを設定する場合、少なくとも一度は、
  OutlookやOWA等の電子メール クライアントでメールボックスにログオンすること。

• E-mail Router構成マネージャを起動する。
  • [ユーザ、キュー、転送用メールボックス]タブ→目的の展開環境を選択し→[データの読み込み]
  • [転送用メールボックス]をクリックして[新規] or [修正]をクリック。
  • [転送用メールボックス]ダイアログ ボックスで以下を入力し[OK]をクリック。
    • [名前]
    • [電子メール アドレス]
    • [受信構成プロファイル]

• [転送用メールボックスのメッセージを処理後に削除する]チェック ボックをon-offを選択。

転送ルール †

• ルール展開ウィザード
  Exchange Server(2010は + SP1)であればルール展開ウィザードを使用できる。

• 権限
  • セキュリティ ロールの割り当てられたCRMユーザ
  • ローカル管理者
  • Exchange Server管理者権限

• 手動で作成
  POP3サーバーは、Outlook等で転送ルールを手動作成する（クライアントによって操作は異なる）
  • ルールを使用してメッセージを自動的に転送する
    https://support.office.com/ja-jp/article/%e3%83%ab%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%82%92%e4%bd%bf%e7%94%a8%e3%81%97%e3%81%a6%e3%83%a1%e3%83%83%e3%82%bb%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%82%92%e8%87%aa%e5%8b%95%e7%9a%84%e3%81%ab%e8%bb%a2%e9%80%81%e3%81%99%e3%82%8b-e5bfd2f7-921b-43c4-a9f1-15834cf6950e?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

ユーザ、キュー、転送用メールボックス †

E-mail Router構成マネージャの[ユーザ、キュー、転送用メールボックス]タブで次のことができる。

• 受信プロファイルと送信プロファイルにE-mail Routerを使用するユーザ、キューを表示
• ユーザ、キューの電子メール（ルーティング）処理の有効化・無効化
• ユーザ、キュー、転送用メールボックスへのアクセスのテスト。
• 転送用メールボックスの定義と定義変更。

E-mail Routerのクラスタリング †

• CRMの高可用性オプション ＞ その他 ＞ E-mail Router

E-mail Routerのトラブルシューティング †

ハードウェア・ソフトウェア要件 †

「計画ガイド」を参照

インストールの制限と既知の問題 †

E-mail RouterのReadmeを参照。

更新プログラム †

セットアップ時に、[Microsoft Dynamics CRM の更新プログラムを取得する（推奨）]をクリック（推奨）。

セットアップ ログ ファイルの確認 †

%APPDATA%\Microsoft\MSCRM\Logs\crmemailroutersetup.log

Exchange Server 2010 †

ルール展開ウィザードを実行するのにSP1の適用が必要。

     

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